Vetstudy 개인정보처리방침

주식회사 제온무드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별, 회원 자격(수의사·수의과대학 학생·동물보건사) 확인, 부정이용 방지, 고지·통지
2. 서비스 제공: 강의 제공, 수강권 관리, 학습 진행률 관리, 수료증 발급, 콘텐츠 부정이용 방지(워터마크 표시)
3. 결제 및 정산: 구매·결제 처리, 환불, 포인트·쿠폰 관리
4. 고객 문의 처리: 문의·불만 접수 및 처리 결과 통보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 회원 가입 및 관리
   • 필수: 이름, 이메일, 비밀번호, 회원 유형(수의사/수의대생/동물보건사)
   • 자격 증빙 서류: 수의사 면허증, 학생증, 재직·자격 증빙 등 (회원 유형 확인 목적)
2. 결제: 결제 기록, 포인트·쿠폰 사용 내역 (향후 전자결제 도입 시: 결제대행사를 통한 카드 정보 등 — 도입 시점에 본 방침 개정)
3. 자동 수집: 서비스 이용 기록(시청 이력·학습 진행률), 접속 로그, IP 주소, 쿠키

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 다음은 관계 법령에 따라 표기된 기간 동안 보존합니다.
   • 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 표시·광고 기록: 6개월 (전자상거래법)
   • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
2. 자격 증빙 서류: 회원 자격 유지 기간(탈퇴 시까지) 동안 보관 후 파기합니다.
3. 부정이용 기록: 부정이용 방지를 위해 자격 상실 후 1년간 보관

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자의 안전한 처리에 관한 사항을 규정하고 감독합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자 제공 내역은 없습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 "내 정보" 메뉴 또는 제10조의 연락처를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화 저장, 접근권한 관리(행 수준 보안), 전송 구간 암호화(HTTPS)
3. 물리적 조치: 클라우드 데이터센터의 물리적 접근 통제 (수탁자 관리)

제9조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
• 대검찰청: (국번없이) 1301 / 경찰청: (국번없이) 182

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 방침은 서비스 정식 오픈일부터 적용되며, 적용일은 확정 시 본 화면에 고지합니다. 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 공지합니다.